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배송완료라고 나오는데 상품을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자 ECOGRAM 에코그램(ip:)

작성일 2021-11-25

조회 228

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내용

택배사 혹은 택배 기사님 사정으로 1-2일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

배송 상태에서 조회되는 택배 기사님과 연락이 닿지 않는다면 택배사 대표 번호로 확인 부탁드립니다.

택배사 분실로 확인되는 경우 1:1문의 작성 또는 고객센터에 연락해주세요. 

택배사 분실 확정 확인 후 재배송, 환불이 가능합니다.


배송 지연이나 실수가 아닌 경우 아래 두 가지 사항을 다시 확인해주세요.

- 배송 주소, 연락처가 잘못 기입되었는지 확인해주세요

- 배송 유의사항에 메모 남긴 '부재 시 보관 장소'를 찾아봐주세요.


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